航旅之家诱导办卡,实际消费使用与当初承诺严重不符

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2020年8月14日在梧州机场登机口被一个身穿制服的工作人员拦住购买了一张998元的航旅之家VIP黑金会员卡,说是可以免费进入贵宾室休息,优先登机,卡内余额可以直接买机票,当时再三确定了可以自己关注公众号购买机票,所以才签约,谁知当我昨天需要订票的时候才知道购买机票需要再次付款,并且不能自己购票必须打电话订票或者找客服,带着疑惑关注了公众号登陆发现我的号码根本没有注册,于是找到了微信客服,说是漏开了,在此之前已经找客服购买了一张梧州回长沙的机票,既然没有开通又怎么可以订票,当时说好的可以自己操作又变成了不能自己订票,带着一肚子疑问我找到了客服退卡,退票,客服服务态度恶劣,我坚持退票退卡,票是退了,扣了百分之90手续费,卡可以退,也要收费,最终我付款368购买的机票只退了95,998办理的会员卡只退了898,对于他们这种欺骗消费者的行为表示强烈谴责,希望有关部门能够帮助我挽回一点损失

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评论 2
注销用户

看来很多人跟我一样被骗了

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网友保保

这个“航旅之家”不是机场人员,是外面卖票的票贩子公司员工。他们给你办卡,想让你通过他们代买票,每次只能抵扣十几元钱,但是,同一航班订票,他们票价比正规平台高出几十元甚至百元。

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