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菜鸟驿站辱骂取件人及扣押快递不允许取
2020-08-27
已完结
小区所在菜鸟驿站服务态度差,不经允许快递放菜鸟驿站,去取的时候刁难老人,提供取件码和手机手机号不给取件,说投诉他,就追着老人出来骂人还说随便投诉不怕,想取件就是不给你。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:13:27
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2020-08-28 17:37:40
平台审核通过
2020-08-27 23:50:05
用户发起投诉
2020-08-27 23:50:03
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投诉信息
菜鸟驿站
投诉问题:
辱骂客户
/
服务态度差
/
扣件
投诉诉求:
道歉
改善服务
涉诉金额:
13.00元
投诉编号:
94704309
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