8月13号快递到货派件我直接和快递员说了拒收因为是家里小朋友玩手机乱拍错家里不需要这个东西快递员也答应了登记退回然后两天我看没反应又打了一次那边有说会安排退回又等了一天没反应也只好打电话给百世客服百世客服也说会安排服务单让相应的服务网点帮我进行退回我又等了几天还是没反应又打了电话催了到今天为止还是没有反应然后淘宝那边也已经被商家介入490元货款已经打给卖家我要求快递公司赔偿我的这490元损失