在转转优品购买的手机质量问题
网友保保
已完结在转转优品购买的平台有验机的产品苹果11pro 256g的手机，官网显示双卡双待，问了直播这个型号确认是双卡，购买转转验机的产品。 22号收到货发现不是双卡，要求退货，平台说这个产品不具备7天退货的条件，让自己联系商家，商家态度恶劣，不给退货，也无法沟通。 后续发现手机无故关机后无法开机，过几个小时后又自动开机的情况，申请平台的重新验机服务，被平台拒绝，理由是不符合验机条件。 我要投诉平台售卖质量差，验机不合格的产品，同时投诉商家和平台不诚信经营的行为，损害消费者权益，让消费者蒙受损失，还拒绝退货。
投诉进度
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