要求阿里巴巴商家退货退款
网友保保
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我在商家8天无理由退换货的规定时间内进行退货,可是由于快递员没能及时上门。以致我超时。但是我的货物一直摆在货架上,未曾使用了。第二次申请退货,商家说换,不给退。可是阿里巴巴平台却说无法支持我提供的证据。我要求退货退款。阿里巴巴总是无理由无条件支持商家,从来不考虑顾客的感受。还有一个奇怪的点就是,维权被驳回后,居然没有地方可以查看当时举证的历史记录。
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我在商家8天无理由退换货的规定时间内进行退货,可是由于快递员没能及时上门。以致我超时。但是我的货物一直摆在货架上,未曾使用了。第二次申请退货,商家说换,不给退。可是阿里巴巴平台却说无法支持我提供的证据。我要求退货退款。阿里巴巴总是无理由无条件支持商家,从来不考虑顾客的感受。还有一个奇怪的点就是,维权被驳回后,居然没有地方可以查看当时举证的历史记录。