三星售后广州图腾集中付费寄修换屏后屏幕不亮

网友保保 2020-08-28

已完结

8月21号付费寄修至三星图腾公司 手机寄修原因屏右上方碎裂 但不影响屏幕整体显示使用 后收到手机后屏幕不亮 无法开机 但接入电脑 手机会有提示音 而屏幕依然不亮

投诉进度

平台完结

2020-09-01 15:10:31

处理结果

三星回复：联系用户18****55***6，告知用户机器的情况核实直接在三星官网申请集中维修，站点接收后会具体检查 用户认可，表示今明两天会邮寄。

平台跟进

2020-08-28 19:53:28

平台审核通过

2020-08-28 13:28:42

用户发起投诉

2020-08-28 13:28:40

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