洋码头卖假货不处理否认鉴定结果

网友保保 2020-08-28

已完结

网上很多资质认证的鉴定师需要图片鉴定 我去找的鉴定是假货 洋码头不承认 要求出示国家权威机构的检测报告 我这边去有关部门咨询了 国家的权威机构目前没有针对奢侈品的检测 洋码头提的要求是不合理不合法 后续有专员联系我去三方平台鉴定 鉴定费用是300 说只能是鉴别也没有是鉴定 因为洋码头也 是没有国家检测资质的 哪怕这个包是假货 也是不能提供有权威的鉴定结果 结果出来了也是不能给赔偿 现在客服也不理人 假一赔三 国家都没有时间规定 洋码头却说只有7天时间假一赔三 超过这个时间不理赔

投诉进度

平台完结

2020-09-03 17:45:43

处理结果

洋码头回复：此单寄回平台鉴别正品，也告知客人不认可的话，可以自费300元外送中检鉴定，消费者表示不用，要求原路退回，已告知寄出后会上传快递单号。

平台跟进

2020-08-28 16:21:50

平台审核通过

2020-08-28 13:34:06

用户发起投诉

2020-08-28 13:34:04

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