曼且思教育诱导消费,欺骗消费者,不退款

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曼且思教育老师说有一个580十元包过普通话二甲的活动,付了钱以后第一次没有给我报上名,第二次报名了成绩还是二乙,我要求申请退款 ,那个老师很久才回一次消息,找到曼且思售后以后填了一个退款单,承诺15至20个工作日内退款,一个月过去了退款还是没有到账,客服电话也打不通,售后给我打过一次电话是我是交380的,可是实际上我是交了580的,她说核对清楚后给我打电话,因为我没接到她的电话就没有打了,我打回去也打不通,这件事还是没有解决

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