在绿森商城app买的东西迟迟不给退款

- Dreariness° 2020-08-28

已完结

本人于8月10日在浙江绿森数码科技有限公司旗下的app绿森商城购买了一瓶价格1999的53度飞天茅台，又在8月11号1249.1购买了一个苹果三代耳机，迟迟不发货，并且看到网上很多类似的情况，可能几个月不发货，于是在8月16号申请了退款，到今日8月28号还没有退款成功，要求马上办理退款。 公司名称：绿森数码科技有限公司 社会信用代码：9133****75****650D 公司地址：浙江省温州市鹿城区南浦二区秋明四幢105室 麻烦有关部门帮忙处理

投诉进度

企业完结

2020-09-05 16:03:00

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户：您好，您的订单我司已为您催促，争取尽快为您办理完成，还请您耐心等待，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务或者直接搜索百度（绿森吧）为您核实处理。

企业跟进

2020-08-30 10:16:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，请耐心等待哦!如有疑问可以直接百度搜索（绿森吧）反馈，贴吧有专业客服为您解答各种疑难杂症问题！

平台跟进

2020-08-28 16:20:27

平台审核通过

2020-08-28 15:24:52

用户发起投诉

2020-08-28 15:24:50

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