学慧网退费霸王条款
洋娃娃
已完结 8.7日在学慧网销售人员虚假宣传诱导下买了自学考试专本连读 13800元的课程,实付12972元。第二天发现有虚假宣传,要求退费,当时还没有签总费用协议,要我签了字才能证明交了钱,后退费时居然要扣除15%,且90个工作日四个多月到账,退费条款就是霸王条款 投诉进度
处理结果
学员您好!我们退费问题已达成了一致,已退费完成。
平台审核通过
2020-08-29 16:31:15
用户发起投诉
2020-08-29 16:31:13
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投诉信息
投诉编号:
94705081
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