宅民宿商家恶意退房，将已经预定出去的房间定给别人
已完结
我在4月11日，通过宅民宿预定宁波构城安屿名宿，10月4号全部5间房间，且跟构成安屿工作人员反复确认，并支付房费和节假日额外费用合计1995元。8月29号突然有自称店长的工作人员，以告知的口吻通知我们10月4号他们只有3间房，理由是商家更换了老板，原先等我预定不作数，已经把其中两件房间按年定给别人，我们要用5间房只能在出钱。只字不提对我们的影响，态度及其恶劣，要求我们退订且不会有任何说法。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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用户申请完结
申请原因
目前商家态度有调整，暂做结案
消费保投诉平台审核通过
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