得物虚假发货信息

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本人于七夕之前8月19日给女友购买礼物,看得物App到货信息约5日,于是购买,但得物App今天(8月30日)10日还未收到。联系客服也是推诿。对我造成精神损失和不必要的麻烦。希望得物给予书面道歉,并弥补损失。

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