由于中国国航客服问题导致我没有登上飞机

网友保保 2020-08-30

已完结

于8.29日上午飞机从贵阳到北京，由于登机牌的错误导致我没有登上飞机，打电话给国航客服，国航客服话前后不一致，交谈时间过长也一直在沟通一个问题，然后最终让我自己来买单我自己的损失问题票价的钱客服之前说可以退，但是后面也不给退，前客服的人员和后客服经理说话有人不一致，最后打电话投诉的时候那个客服人员还说损失什么的损失不损失由他们去决定，后面让我自己在官网上退，结果退了50，本来学生买票不就是为了便宜一点吗，国航这样坑我这样的学生有意思吗？交谈半天还耽误了我一早上的行程。票钱和一早上的时间他们应该为之负责。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:29

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平台跟进

2020-08-31 18:24:20

平台审核通过

2020-08-30 10:10:46

用户发起投诉

2020-08-30 10:10:44

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