投诉木北造型企业分店关门卡内余额退款问题

网友保保 2020-08-30

已完结

本人于2015年办理北京朝阳区机场生活区国泰门店办卡，中间做过几次头发，卡内余额约4000元。本人没有收到任何关于此店关门通知，无意过去才得知店门已关闭。本人打木北官方客服电话一直忙碌，至今无法接通，卡内还有约4000元。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-09-29 18:14:48

补充内容

已经一个月了，无人回应

平台跟进

2020-08-31 20:18:02

平台审核通过

2020-08-30 10:19:35

用户发起投诉

2020-08-30 10:19:33

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