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无良饿了么私吞外卖
2020-08-30
已完结
12点等到14点外卖都没送到,骑手骗我说在我小区里面修车马上送到,让我在楼下白等了50分钟,在线客服也毫无作用,也没得到任何赔偿,要求退还我会员费
投诉进度
企业完结
2020-08-31 20:00:39
解决方案
其它
处理结果
经核实未成功与用户取得联系,如用户有疑问可再次致电客服热线10****57。
企业跟进
2020-08-31 16:57:08
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-08-31 13:49:37
平台审核通过
2020-08-30 14:03:05
用户发起投诉
2020-08-30 14:03:03
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投诉信息
饿了么
入驻企业
投诉问题:
商品未送达
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
29.50元
投诉编号:
94705512
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