天猫超市收到退货拒不退款

2020-08-30

已完结

8.21在天猫超市买的火腿，后来不想要想取消时发现已经发货，8.22商品收到后直接申请的退回，结果8.26天猫退货部收到说少一件，拒绝退款，连电话也没通知一声

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:29

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2020-08-31 18:33:48

消费保投诉平台审核通过

2020-08-30 19:45:09

用户发起投诉

2020-08-30 19:45:07

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

84.00元

投诉编号：

94705634

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