每日优鲜未按约定时间发货

网友保保 2020-08-30

已完结

晚上六点多下单每日优鲜，期待送达时间为2020.8.30的19.30-19.45，2020.8.30的21.20还在备货，在线客服下班，打电话一直打不通，并且没有任何解释。

投诉进度

企业完结

2020-09-01 09:30:39

解决方案

其它

处理结果

订单已送到，已致歉用户，加强改善，用户认可。

平台跟进

2020-08-31 18:32:38

平台审核通过

2020-08-30 21:16:38

用户发起投诉

2020-08-30 21:16:36

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