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快手客服是超过七天不支持退货
2020-08-31
已完结
第一次在快手上买东西不知道超过7天不能退货 可看到产品觉得并没有直播说的那么好就想退货
投诉进度
企业完结
2020-09-07 11:35:58
解决方案
解释
处理结果
已经超过7天无法支持7天无理由退款。
企业跟进
2020-08-31 16:52:44
跟进内容
您好,已收到您反馈的问题会尽快安排核对,请您耐心等待。
平台跟进
2020-08-31 16:25:00
平台审核通过
2020-08-31 10:44:59
用户发起投诉
2020-08-31 10:44:57
展开全部
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投诉信息
快手电商
投诉问题:
售后服务欠缺
/
霸王条款
/
无法取消订单
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
159.00元
投诉编号:
94705821
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