美团外卖服务态度差,无视投诉不处理

吴世勋的猫

已完结

我在美团外卖点了一份外卖,吃到一半发现有一个鼻涕虫,然后它有一个放心吃理赔服务,我就按实际情况填写了资料提交了理赔申请,结果按它的理赔资料页面填好了,就连它要身份证照片我也拍了,结果过来两个多小时我收到短信说我资料不完整,我点进去一看,发现还要提供外面扔进垃圾桶照片,付款截图,订单截图,还有我本人手持身份证的照片!首先这些在我最开始填写资料的时候并没有要求,过了两个多小时才发短信说我资料不完整要补,我东西都扔楼道垃圾桶了,怎么着,是要我去翻垃圾桶么?第二,我不理解为什么要提供身份证,而且还要本人手持身份证的照片,请问这个对理赔起什么作用?这是极大的隐私隐患!我怎么知道你拿着我的个人信息是不是要做什么坏事呢?如果美团外卖你单纯的只是不想理赔,那你出这个服务干嘛?吃饭吃到虫已经很恶心了,还要被你这操作恶心一次,真是恶心他妈给恶心开门,恶心到家了!

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