拼多多无故扣款商家。对商家所谓的证据不做理会！
网友保保
已完结买家在退货退款的时候，卖家在提供了一些证据作为不可以退款退货的理由，拼多多不做理会。直接扣款商家。
投诉进度
用户评价
2020-09-17 19:46:53
品牌评分
品牌评价
315这个平台感觉没有什么作用，拼多多店大欺客。
企业完结
2020-09-14 13:56:45
解决方案
其它
处理结果
您好，针对平台介入退款成功的订单，如有异议，需在退款成功之后48小时内按实际情况提交线上申诉，进入商家后台【订单售后详情页】—【售后状态】—【维权申诉】发起维权申诉，超时平台不支持受理；核实该订单未提交货款申诉且您存在恶意辱骂消费者/服务态度问题等行为，故不支持此次申诉，请知悉。感谢您的理解与支持。
用户补充投诉
2020-09-06 14:43:43
补充内容
为什么事情投诉了这么长时间，一点消息没有。315还可以相信？
平台跟进
2020-08-31 18:11:58
用户补充投诉
2020-08-31 16:10:53
补充内容
我收到个空包裹，买家退货的重量，和我发货的重量。拼多多不做理会直接扣款。
平台审核通过
2020-08-31 16:07:59
用户发起投诉
2020-08-31 16:07:57
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这个需要处理多久？