淘宝网Zu旗舰店搬家公司,之前谈好价格并支付定金,搬家当天师傅加价

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情况简述:搬家前:提前和客服谈好了所有搬家细节,包括需要搬家的详细物品,平移费,3个地点等各项情况,最终核定1180元,并支付100元定金,有聊天记录为证。 搬家当天:搬家师傅到第一个地点,刚接头,楼门未进,提出第二个地点不能进小区有平移费事先不知情,需要加钱,于是我紧急联系客服,客服明知道早上8点是搬家时间,电话一直不接听,这个时候搬家师傅看我着急,开始要挟,要么加钱否则马上走人,我说要联系客服,搬家师傅开车离开,离开后又给我电话,狮子大开口,要1500元,绕开淘宝。我基于对商家的信任,没有同意,继续尝试联系客服。一小时后,也就是搬家师傅刚好离开打了电话我没同意之后终于联系到客服。客服否认搬家师傅走的原因是平移费,说原因是一车拉不下,我非常不解,楼门未进,说一车拉不下是怎么得出的结论?我告诉客服师傅趁火打劫要1500,客服说和师傅协商吧。 后续:由于我房子到期必须要搬,找各个朋友帮忙紧急联系,找到一家搬家的,由于事情紧急,也付了更高的费用。 对于这次事情经过我后来认真考虑。极有可能商家和师傅一起合谋的局,搬家时间客服不接电话,师傅反复要挟,最终师傅离开又回电话要求加钱不成,客服又出马完全不顾及之前约定,逼我和师傅商量,答应师傅要求。整个过程很恶劣,对我造成很大困扰,看着一堆好评,最终遇到这样恶劣的人和事。后面联系客服,直接被拉黑,不予解决。希望贵平台能了解一下情况,我们也是看到很多好评,才过于信任商家。后来翻看了所有评价,才发现这是他们惯用伎俩,先低价吸引客户,然后搬家当天临时加价,严重损害消费者利益,希望贵平台对这种无良商家一定要进行相应惩罚,保护消费者权益!

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