在饿了么定的餐，吃出塑料袋「办公室有监控」，联系客服，没人理会

网友保保 2020-08-31

已完结

在饿了么定的外卖，吃饭塑料袋后就投诉到饿了么客服，一下午没人回复，人工也一直联系不上，希望饿了么能够解释清楚道歉

投诉进度

企业完结

2020-08-31 20:17:11

解决方案

解释,赔偿

处理结果

您好，相关部门对于此问题已电话联系并给出处理方案，已与消费者达成一致。

企业跟进

2020-08-31 20:16:58

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

企业跟进

2020-08-31 19:14:00

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户申请完结

2020-08-31 19:02:03

申请原因

商家已经来电解释清楚，并处理好了

平台跟进

2020-08-31 18:26:19

平台审核通过

2020-08-31 18:14:52

用户发起投诉

2020-08-31 18:14:50

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