饿了么的食品安全问题得不到处理

网友保保 2020-08-31

已完结

食物严重酸臭 ，投诉后无效 饿了吗打不通电话 ，商家后续回复毫无歉意 这家商家出现食品安全问题不是第一次 诉求是关店 无需赔偿

投诉进度

企业完结

2020-09-02 17:30:00

解决方案

解释,赔偿

处理结果

您好，相关部门对于此问题已电话联系并给出处理方案，已与消费者达成一致。

企业跟进

2020-09-01 11:54:45

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-09-01 11:10:33

平台审核通过

2020-08-31 22:49:47

用户发起投诉

2020-08-31 22:49:45

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