淘宝商家启贝婴儿游泳馆设备售前承诺终身维修,上门维修,售后不处理
网友保保
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2020年5月1日在淘宝网启贝婴儿游泳馆设备店购买整套泳池设备,一个大池,两个小池,三个澡盆,再加一套加热锅炉设备,总价26500,售前承诺我终身维修,小问题当地合作师傅会上门维修,大问题厂家会上门维修,并且不收任何维修费,设备买来到如今9月1号,总共出了4次问题,第一次我强烈要求上门维修,自付100元维修费,第二三四次开始玩失踪,微信不回,要么说忙等一下,电话不接拒接,说是不方便接,再打过去扬言要拉黑我。设备还在质保期,并且是终身维修的,所有的订单消息网上都能找到!售前承诺的开业指导,客户维护这些也都没有,售前售后严重不符,请315消费保能尽快处理,以维护买家权益。谢谢
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