联联周边游泄露顾客订单信息

网友保保 2020-09-01

已完结

对联联周边游的产品海报图进行扫码购买，购买后的个人信息(包括姓名手机号码订单号码订单详情)会直接发送到产品海报图所有者的联联周边游账号里面。联联周边游的公众号海报图均没有提及这一点，严重侵害了消费者的隐私权。

投诉进度

企业完结

2020-10-29 18:07:27

解决方案

改善服务

处理结果

非常抱歉给您带来不好的用户体验，平台下单后是会看到您的订单信息的，否则无法为您处理预约售后等一系列问题，但是不会泄露您的私人信息，请理解

平台跟进

2020-09-01 14:48:34

平台审核通过

2020-09-01 13:58:10

用户发起投诉

2020-09-01 13:58:08

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