转转保卖霸王条款虚假宣传强买强卖廉价拍卖闲置物品不予取消
网友保保
已完结8月29日通过转转二手交易平台浏览到保卖拍卖活动 打着海量优质买家竞拍的旗号 承诺保卖比商品回收价高出35个百分点 所以抱着试一试的态度将本人闲置的JBL E55BT Qu****cy限量版耳机邮寄至该平台的检验中心 第二天收到该平台的反馈结果 本人的商品进入到拍卖专场 结果三个小时后提示我的闲置商品已经出售 不到半小时扣除平台服务费后把111元货款直接入账到微信中了 严重违反本人销售意愿 无任何确认信息 直接显示卖出 本人的闲置资产在二手市场流通价格为240-450之间 结果进入转转保卖后以121元成交 价格还不及流通价格的一半 非常愤慨 及时联系了客服 客服反馈我的产品有磕碰 有掉漆 我不认同 邮寄前我有做过实拍 磕碰几乎没有 掉漆也更不存在 为了维护我个人的合法权益特向消费保平台进行投诉 我的诉求：1.在商品未发货至买家的情况下进行退货退款（退回产品有任何问题及发货前实拍对比不同 补偿折损费用）2.在商品已经邮寄至买家手中 无法追缴的情况下 转转二手交易平台 应该按该产品二手市场流通价格 折中补偿差价给我 3.赔礼道歉 并且修正该平台保卖流程的承诺
投诉进度
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