服务未完成，赛优教育不给退款，找售后班主任均无人理

网友保保 2020-09-01

已完结

根据我买的课程服务内容为小学教师资格保过班，包括笔试部分的密卷+考前冲刺，重难点+普通话集训，面试3v1实操，和就业大礼包，实际服务中笔试部分听课完成（无密卷部分），笔试未过，未参与面试课程，20年1月，笔试成绩出后，跟对方协商对方不给退款，仅允许延后或变更课程，但2020年上半年考试未报名成功，跟对方协商停课未果，2020年下半年不想再考试，又与对方协商，对方以已经完成一轮学习为由拒绝退款，实际面试部分未参与学习。对方提供服务时找售后售后一个多礼拜不回复，也不清楚班主任如何联系。只得联系售前，联系后5天班主任回复电话，再3天售后微信联系拒绝退款。我要求按市场价将未提供服务部分进行退款，申请金额为1500元

投诉进度

平台完结

2020-09-23 09:15:13

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-09-23 06:40:34

申请原因

无人联系，浪费时间，结案

平台跟进

2020-09-01 17:38:41

平台审核通过

2020-09-01 17:05:39

用户发起投诉

2020-09-01 17:05:37

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