天猫“骏毅升母婴专营店”售假

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本人在天猫商城旗下,名为“骏毅升母婴专营店”购买了一双aj童鞋,经多方平台鉴定均为假货,于是淘宝申请退货,退货理由为:假冒商品。卖家不承认。本人申请天猫客服介入后强制同意(天猫承认商品为假),但后联系客服拒不履行自行承诺的假一赔四承诺

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补充内容
官方只会推卸这责任,要求我开具国家政府部门、司法机关或权威质检机构的鉴定证明,本人已经咨询了律师,国家根本没有这样类似的机构支持球鞋鉴定,淘宝给出的办法完全就是不可能实行的,本人在“得物”、“get”、“虎扑识货”鉴定均为假,这些平台均为专业球鞋鉴定平台,淘宝凭什么不认可?如果你们非要我提供你们所说的鉴定证明,请你明确告诉哪一个机构或者单位可以鉴定球鞋。如果根本没有这样的机构,你们这种说法是不是包庇售假商家,欺骗消费者?
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