饿了么商家商品有问题
已完结点了一份大闸蟹，商家食材不新鲜，我希望饿了么给一个合理的解释，并且主动联系道歉。
投诉进度
用户申请完结
2020-09-02 18:46:09
申请原因
已经处理了，谢谢
企业完结
2020-09-02 17:29:30
解决方案
解释,赔偿
处理结果
您好，相关部门对于此问题已电话联系并给出处理方案，已与消费者达成一致。
企业跟进
2020-09-02 11:37:49
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2020-09-02 10:52:30
平台审核通过
2020-09-02 00:10:21
用户发起投诉
2020-09-02 00:10:19
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