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拼多多产品质量差,没用过要求退货,客服要自理运费?产品不好凭什么自理
小迷糊
2020-09-02
已完结
化妆刷毛毛长短不一,扎脸,质量不好,与图片差异太大,就拆开看了看,客服说收货时间太久退货要自理运费,不能接受
投诉进度
企业完结
2020-09-14 14:54:54
解决方案
解释
处理结果
亲亲,非常抱歉给您造成了困扰,多多高度重视您提出的问题,我们会把您的意见反馈给相关部门呢,非常感谢!
平台跟进
2020-09-03 09:59:32
平台审核通过
2020-09-02 18:23:22
用户发起投诉
2020-09-02 18:23:20
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投诉信息
拼多多
入驻企业
投诉问题:
产品质量缺陷
/
退款问题
/
货不对版
投诉诉求:
退款
道歉
涉诉金额:
20.80元
投诉编号:
94707036
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