尚德机构虚假宣传，拒绝退费

网友保保 2020-09-03

已完结

报名前尚德机构明知道我暂时参加不了考试，仍以活动还有两天的时间诱导我消费，并诱导我办了分期付款，结果是贷款软件上面办理贷款，逾期还款会影响征信。本人于2019.11.24报名了自考本科会计专业，当时说可以一直用到参加完考试，现在说服务期只有一年，自考本科最后需要两年，售前售后不符，现申请退费，需要扣两千多的日服务费，协议没有给我看过 尚，德机构虚假宣传，欺骗消费者，介绍内容与实际内容不符，要求退款，无人处理，电话打不通，去校区处理，无人处理

投诉进度

平台完结

2020-10-09 09:29:20

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2020-09-03 18:17:16

用户申请完结

2020-09-03 12:38:00

申请原因

已收到企业退款，现申请结案

平台审核通过

2020-09-03 11:09:54

用户发起投诉

2020-09-03 11:09:52

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