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淘宝卖家不守信用 欺骗消费者
2020-09-03
已完结
买之前时候卖家不止一次承诺一年免费换新十年质保 现在联系卖家客服根本不回信息 找了几次淘宝客服 每找一次卖家才给回一两句信息 不然就一句也不会 根本就不给解决问题
投诉进度
平台完结
2020-09-14 11:59:57
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2020-09-14 11:16:53
申请原因
已收到商家换新 现在申请结案
平台跟进
2020-09-04 17:53:13
用户补充投诉
2020-09-03 23:36:15
补充内容
这个东西卖家承诺一年免费换新 现在才几个月就坏了 而且就不给解决
平台审核通过
2020-09-03 23:34:39
用户发起投诉
2020-09-03 23:34:37
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
产品质量缺陷
/
售后服务欠缺
/
商品损坏
投诉诉求:
退货退款
更换
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94707795
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