淘宝网才妃旗舰店洗脸仪产品质量问题

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我在他们店里购买的洗脸仪出现了故障无法正常使用,已经起不到清洁作用,寄过去检修商家一口咬定没有问题,寄回后又让我拍视频给他们看,然后就是各种扯皮推卸说产品没有问题拒绝售后

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