马蜂窝已脱期5个月未退回飞机票

2020-09-04

已完结

因疫情关系取消1-31号由马德里飞回上海浦东的飞机票，同乘人员4月已收到退款，已经5个月过去了未收到退款远大于3个月退款的期限，要求马蜂窝立即退款，并进行赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-09-04 15:27:43

消费保投诉平台审核通过

2020-09-04 14:39:34

用户发起投诉

2020-09-04 14:39:32

投诉信息

马蜂窝

投诉问题：

退改问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

8116.00元

投诉编号：

94708020

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