2020年6月6日通过腾讯课堂网络宣传课程，添加河北昂晓教育小夏（化名）老师微信，通过微信咨询报名抖音运营培训课程并签订合同，直到现在甲方未按要求履行承诺，就连规定计划的教学课程都没有，每次都是自己找老师要课程视频（此课程视频非签订培训合同的教学视频），同时合同明确规定，打造个人强势IP 的学员一个月内不能涨粉5-10万的全额退款;一个月挣不回学费的全额退款，同时说明就算获得完整课程，没有效果也全额退款。2020年7月21日，一个多学过去了，课程一直未按照规定课表开始课程教学。找小夏老师就像消失一样，到23日才回复让我找授课老师，然后找老师并回复说，我不需要上这个课程。然后老师一直没有主动带我上课，都是自己去找老师。2020年8月12日申请退学退款，小夏老师一直不回复，授课老师一直以公章不在公司而拖延，直到2020年8月27日还说公章不在公司，然后又突然说不给退学。现向315消费保平台报投诉，要求冻结账户全额退学退款。