希望淘宝商家鹏创石英钟表退我运费 网友保保 2020-09-04 已完结 我买的钟表有质量问题,退货后只给我退了货款,淘宝客服说运费应该商家承担。现在淘宝和商家都不解决 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:13:33 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-09-06 17:44:06 平台审核通过 2020-09-04 23:39:16 用户发起投诉 2020-09-04 23:39:14 展开全部