美团平台黑心酒店欺骗顾客，美团平台置若罔顾

网友保保 2020-09-05

已完结

9月5日在美团平台定了战豆电竞酒店的房间，定了之后打电话确定了一下现有房间但是要到下午2点入住，下午入住的时候酒店前台和我说前面的顾客没有退房让我等，我等了半个小时，酒店前台告诉我前面的顾客不退房了让我取消订单。为什么明明酒店没有房了还在美团平台挂房间信息，这是明显的欺骗消费者。

投诉进度

平台完结

2020-09-16 09:18:59

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-09-15 19:11:44

申请原因

收到美团赔偿150元

平台跟进

2020-09-07 18:06:15

平台审核通过

2020-09-05 15:05:03

用户发起投诉

2020-09-05 15:05:01

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