大鹏教育,拒绝退费,从购课后从未上过课

已完结
自从够买课程以后,没有听过一次课,因为没有时间学习想要协商退费。这里给的答复是超过时间不能办理退费,如果确定要退费那也只能退二三百的费用,前期缴费过两千左右,课程都没有开通过,客服说扣除的费用是报名时间长、课程管理服务。报名时候告诉老师暂时没有钱交学费,老师一步步教怎么用花呗京东白条缴费,之后一次次催缴费用,缴费前温柔可亲,缴费后态度转变.....希望能帮助我解决问题

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