得物客服不理人商家一直不发货退款还要扣费 94: 2020-09-07 已完结 在得物买了一双鞋 结果去鉴定 一直卡在3号 说好五天到 现在鉴定都没鉴定?问客服客服也不理?打电话说了只会尽快处理 想要退款却要扣我费用凭什么?是她自己不发货无语……等了1个星期了 投诉进度 企业完结 2020-09-09 14:36:06 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 平台跟进 2020-09-08 17:07:33 平台审核通过 2020-09-07 12:02:08 用户发起投诉 2020-09-07 12:02:06 展开全部