拼多多趣彩果旗舰店客服都是系统自动回复,没有及时去处理好客户的问题 网友保保 2020-09-07 已完结 商家一开始承诺3到5天能发货,我等了五天因特殊原因不能等,就申请退款,一申请退款商家就拒绝了我的退款要求,直接发货,发货后有等了三四天物流信息一直显示还在发货地, 投诉进度 企业完结 2020-09-09 11:43:27 解决方案 解释 处理结果 您好,关于您反馈的订单问题,经核实,该订单消费者已签收,若有疑问可联系平台客服反馈,感谢您的支持与理解。 平台跟进 2020-09-08 18:26:12 用户补充投诉 2020-09-08 14:46:10 补充内容 快递单号,直接截图了 平台审核通过 2020-09-07 14:51:22 用户发起投诉 2020-09-07 14:51:20 展开全部