飞猪虚假宣传，欺*消费者
已完结
我2020年8月28日在飞猪买了一个万豪会员卡，商家标注的有效期是2022年3月，但是我实际收到的是2022年1月31日，商家虚假宣传，欺*消费者，还拒不退款！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
飞猪客服口口声声跟我说的是违约金，已经核查到商家违约，口口声声跟我说的违约金，证明已经核实是商家违约，为什么不按照商家的取消规则来，商家为什么制定这个取消规则呢，就是为了让人相信他这个东西是真的，为了让人信任，现在让人信任的买了，出事儿了，为什么不按照商家的取消规则来！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
在投诉处理异议的过程中，根据商家的取消规则，客服一开始说可以退百分之二十，但是后来客服并没有经过我的同意，就驳回了我的申请，导致这个订单现在已经交易成功，并且还全款退给商家，将事情复杂化，但是我的问题并没有解决，而且我也没有任何授权同意退款百分之多少，那我也要追剧一下这个客服的责任！
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