百世快递不配送，投诉直接拒收退回

网友保保 2020-09-07

已完结

快递员不联系，不打电话不发信息，直接投放隔壁街的百世邻里驿站，和快递公司联系多次均不派送，商家也已经联系也不派送，直接按拒收退回处理，态度恶劣，后面沟通也没有派送，但是就写已经放去菜鸟驿站，已经多个快递是这个情况

投诉进度

平台完结

2020-09-24 11:48:52

处理结果

经消费保协调，百世快递回复：电联客户黄先生，客户称已收到，客户满意无异议。

用户补充投诉

2020-09-10 15:31:27

补充内容

已经多次和快递公司联系要求配送，商家也多次沟通，快递公司没有配送，还私自签收

平台跟进

2020-09-08 17:44:15

平台审核通过

2020-09-07 19:59:01

用户发起投诉

2020-09-07 19:58:59

展开全部