天猫上海唯一视觉霸王条款收取高额定金2000元,没有消费不给退还

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本人经过上海唯一视觉工作人员忽悠下,在他们天猫店铺购买2000元保证金,由于疫情影响,加上唯一视觉在网上口碑极差,本人放弃去他们店铺拍摄婚纱,曾经多次联系他们淘宝和微信客服协商退款,都遭到他们拒绝,在购买定金前,他们客服并没有告诉过我定金是不可以退的 。我要求唯一视觉为他们恶劣的售后服务道歉退款并且赔偿我3倍的定金

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