深圳市黄贝岭圆通速递公司损坏高额快递不予赔偿且谎报实情

网友保保_6b57d734 2020-09-08

已完结

我寄给收件人一份价值8000+快递至当地，外包严重受损且人为原因明显，本私下协商赔偿，但当地派件员2次上报谎称商品没问题/收件人予以谅解等不实言论！！拒绝赔偿，不承认过失！现要求全额赔偿产品！将破损件拿回去我们不要

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-21 21:37:18

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-09-08 18:43:34

消费保投诉平台审核通过

2020-09-08 09:21:37

用户发起投诉

2020-09-08 09:21:35

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏货物损坏保价理赔

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

8000.00元

投诉编号：

94709749

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