得物客服不回复,平台显示快递已签收但是app显示待平台收货,两天了! Mr. 2020-09-08 已完结 要求客服立刻回电,一直在联系在线客服,没有人理我,快件信息也没人告诉我,什么服务态度 投诉进度 企业完结 2020-09-14 14:35:20 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 企业跟进 2020-09-09 14:31:52 跟进内容 您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电 平台跟进 2020-09-08 17:07:33 平台审核通过 2020-09-08 10:35:01 用户发起投诉 2020-09-08 10:34:59 展开全部