投诉联联周边游客服在客户已经提前告知预约时间段不能成行后，不作为。
已完结
在联联周边游预定北京奥林匹克塔夜场票3张，预约8月30出行，但是因故在8月29就提前和客服在网上联系告知不能成行，要求取消预约，截止9月9日，通过网上留言、人工电话方式多次沟通，预约时间好停留在8.30日，导致无法进行票卷的消费。
投诉进度
企业完结
处理结果
给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实订单已于9月13日预约使用，再次感谢您对联联的支持，谢谢！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
客服人员在接到我不能在预约时间段去参观的信息后（我是提前在预约时间之前专门告知客服人员不能成行），不取消预约，目前无法再进行下一次预约，迫使消费无法进行，票劵无法使用，有过数次网上沟通留言，三次电话沟通，每次都保证我在3-5个工作日会解决问题，从8.29提前打招呼说取消30日的预约到今天9.9日，一直没有解决，月底活动一旦过期，这个损失该谁承担！
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
