康佳售后不履行三包服务且坑骗消费者

网友保保 2020-09-08

已完结

三包有效期内，售后维修后要求支付维修费价格260，商讨后要求支付230元，但是仅仅简单更换了主板上一个小电容 45****UF，淘宝售价仅0.6元，同样的问题市场维修费用仅50元，售后过来修价格不合理且违约。维修工修完且收费后又发短信说要取消官方维修单。岂不是不是官方来修理了？我被康佳骗了

投诉进度

企业完结

2020-09-19 14:57:03

解决方案

付费维修

处理结果

您好，用户机器过保，师傅上门正常收费维修，谢谢！

企业跟进

2020-09-14 12:22:24

跟进内容

您好，已为您反馈，正在为您核实处理！

用户补充投诉

2020-09-10 19:14:31

补充内容

康佳售后打电话来说，三包只包屏幕，乱忽悠

平台跟进

2020-09-09 18:15:04

平台审核通过

2020-09-08 21:30:35

用户发起投诉

2020-09-08 21:30:33

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