得物不发货一直推脱也无人联系我告知原因
网友保保
已完结9.3购买的鞋子当时购买选择的5日约送达，卖家发货后9月5日一直显示在大八项目营业点停留一直没有动态，也无任何提示原因，初步怀疑因鞋子涨价平台不进行鉴定和发货我购买的其它产品都已经收到只有这一款鞋子无任何提示，联系客服客服告知有专员48小时联系我已过48小时无任何人联系我，我身为买家的消费者权益没有收到保护并且连鞋子取向也不知道我也将全款金额支付给了平台。并且得物没有提供任何证据，说鞋子到了平台，为何到了平台仍然超过三天还没有鉴定和发货是否把鞋子吞了。客服告知鞋子已到平台为何长时间都没有更新状态，我初步怀疑平台在推脱并且消耗我的时间，往常都不会出现这种情况我双11购买的时候也没有出现只有最近购买的鞋子涨价了才没有更新状态。我需要补发和尽快解决这个问题。
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