一直不派快递过来取件，现在退货时间也过了，也自动确认收货了

网友保保 2020-09-09

已完结

一直不派快递过来取件，现在退货时间也过了，也自动确认收货了，客服的态度就是不断敷衍 ，一直说明天就有人上门取件，但现在都快2个星期都没人上门

投诉进度

平台完结

2020-09-26 17:40:59

处理结果

天猫苏宁店回复：顾客商品已经给其办理退货退款。

平台跟进

2020-09-10 14:52:39

平台审核通过

2020-09-09 21:39:39

用户发起投诉

2020-09-09 21:39:37

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