格力新机外机十分响,严重影响一家人睡眠质量!要求换新机,维修人员态度差

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我是去年6月份生二胎,家里老人帮装的新空调,我是快临产才回家,回到家住了后才开始使用新空调,一开空调外机响就发现了,因为怀孕又回到家,就不能再去拆卸了,直到生完二胎宝宝满2个月我带着宝宝去他爸爸那,一直到过年才回来。所以空调外机响的问题就忘了,直到今年8月份左右带老大回来读书,又是夏天,空调开起才想起外机问题,因为老二还在哺乳期半夜也要喂奶,实在困的不行了,也睡不着,因为空调外机太响了,找到当地卖家说明问题,卖家说正常的,机子就是这样的,后来半夜空调机太吵睡不着,手机录音,拿给卖家老婆听,她说确实是响怕是里面马达问题。后来卖家可能叫了所谓格力售后维修人员上门看,就是看了一下就说没问题,我家,包括我房间就有3台格力都是同一个品牌(格力品悦)我爷爷房间空调也是装在窗户旁跟我房间装位置差不了多少,我爷爷房间那台外机可能比我装高一点。我的一开楼下房间的人就不用睡了,外面门口也能听到。我爷爷房间的就很静,静到听不出有开空调。同一个品牌,相差太远,就能确定我这机是有问题。后来8月底我就开始打格力售后电话,直到今天9月9日,就是卖家来了一次而且态度很差,说了一大堆不专业的话语,格力售后维修也一直一直没有人找我上门维修。心好累带小孩就累回家快一个月了就空调问题没睡过好觉,现在都神经衰弱了!格力空调10多年前就买过了,就是认准是大品牌才购买,只是售后维修服务太差了。我们一家人一致决定不要这部机,要求格力空调换新机。我们从购买到现在,都没开到4个月。想想还要用十几年的,我们坚决要求换新机。

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